Varje hyresgäst har rätt att känna trygghet och trivsel i sitt boende. Som ett
led i STENABs arbete har vi infört en trygghetsjour för alla boende. Denna jour
skall finnas till hands då vårt kontor har stängt. Detta för att Ni alltid skall ha
någon att vända Er till om störningsproblem uppstår.


Hyreslagen föreskriver att "sundhet, ordning och skick" skall råda i fastigheten.
Det är man som hyresgäst skyldig att beakta. Som exempel på störning kan
nämnas hög musik, skadegörelse, oväsen, onormalt buller, gap och skrik etc.

Vi överlåter till varje hyresgäst att utifrån sitt eget goda omdöme avgöra om det
är befogat att ringa störningsjouren.


Vår trygghetsjour upprätthålls av SECURITAS Sverige AB

Telefon: 031-80 14 50

Vardagar: Kl 1700 - 0700
Lördag, söndag och helgdagar: Hela dygnet



Efter Din kontakt med trygghetsjouren åker dessa omgående ut till det aktuella
störningen. Vid behov kontaktas polisen.

STENAB kommer sedan att vidta erforderliga åtgärder mot de hyresgäster som stör sin grannar, bl a med personliga besök, varningsbrev och eventuell uppsägning och avhysning från lägenheten.

Vid konstaterad störning kommer vi att ta ut en avgift på 1070 kr av den störande
som ersättning för våra kostnader för utryckningen.